Obchodní podmínky

Objednávky zboží

a) zboží je možné objednávat prostřednictvím jednotlivých oddělení tohoto obchodu (viz. dále)
b) telefonicky na tel. 235 310 453
c) písemné objednávky na adresu kamenné prodejny Praha 6 - Řepy
d) e-mailem na adresu: obchod@modely.biz.

   Vaše objednávka (pokud objednáváte telefonicky či e-mailem) musí bezpodmínečně obsahovat tyto následující údaje:

- označení zboží (kód zboží)
- název zboží
- objednávané množství
- adresu kam má být zboží doručeno (pokud má plátce jinou adresu než místo dodání také fakturační adresu)
- způsob doručení nebo odběru
- zboží způsob platby
- kontaktní informace pro další případnou komunikaci (telefon, e-mail)

   Zákazník podáním objednávky v e-shopu (stisknutím tlačítka OBJEDNAT/ODESLAT) potvrzuje, že se seznámil s nákupním řádem, s dodacími, platebními a reklamačními podmínkami. V tuto chvíli zákazník odeslal závaznou objednávku a je mu doručena zpráva o tom že jsme objednávku obdrželi. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí. Kupní smlouva na jejímž základě je realizován prodej zboží prodávajícím kupujícímu vzniká na základě závazného potvrzení objednávky.

   Za závazné se považuje potvrzení telefonické, případně e-mailové, a to takové, které je realizováno po předchozím odeslání elektronické objednávky (potvrzení o přijetí objednávky do systému není považováno za závazné). Prodávájícím potvrzená objednávka (nebo její část) je pokládána za závaznou pro obě strany pokud nedojde k porušení podmínek smluvených v době potvrzení. Za podstatné podmínky se považuje zejména obsah objednávky (přesná specifikace zboží a jeho počtu), cena za zboží a přepravu, způsob a termín doručení.

   Prodávající si může v jednotlivém zejména cenově náročnějším připadě (nad 10 000 Kč) vyhradit vznik smlouvy potvrzením objednávky (např. přes elektronickou poštu nebo telefon). Odmítne-li kupujíci objednávku požadovaným způsobem autorizovat, považuje se objednávka za neplatnou. Není-li mezi účastníky sjednaná trvalá kupní smlouva v písemné formě, dodá prodávajíci zboži na základě elektronické objednávky a specifikace zákazníka (popř. objednávky doručené prostřednictvím elektronické pošty, telefonicky, písemně nebo pomocí SMS zprávy) přes objednávkový formulář v internetovém obchodě.

Cena zboží

   Cena zboží je uvedena na kartách zboží v jednotlivých odděleních, kategoriích a to včetně DPH. Ceny jsou smluvní. Podle způsobu doručení zboží bude při výpočtu celkové ceny zásilky připočítána také cena poštovného a balného. V případě, že výrobek podléhá zákonu o odpadech, bude k výsledné ceně připočten recyklační poplatek, který se v objednávce objeví jako samostatná položka.

Stornování objednávky ze strany kupujícího

   Od odeslání objednávky je objednávka považována za závaznou. Zákazník má však právo na odstoupení od kupní smlouvy (tedy od objednávky) do 14 dnů od převzetí zboží. Chce-li tak zákazník učinit, musí vrátit zboží neponičené, v originálním neporušeném obalu a s kompletním obsahem (s návodem, záručním listem a kompletním příslušenstvím).

   Zákazník má také právo stornovat objednávku bez udání důvodu kdykoli před jejím závazným potvrzením a odesláním z naší strany. Po závazném potvrzení objednávky jen v případě, že prodávající nesplní smluvené podmínky dodání. V případě stornování potvrzené objednávky je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním. Prodávající uplatní právo na úhradu škody zejména v případě nákupu zboží "na objednávku", které bylo nutné na přání zákazníka obstarat nebo v případě, že v souvislosti se zajištěním zboží došlo již k vynaložení prokazatelných nákladů (poštovné apod.).

Storno objednávky ze strany prodávajícího

   Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případě, že se zboží již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží či se neůměrně (déle než 30 dnů) prodlužuje dodací lhůta ze strany dodavatele. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu, případně mu bude nabídnuto podobné zboží ve stejné kvalitě.

Odstoupení od kupní smlouvy

   Jako zákazník obchodu Modely.biz máte právo souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 do 14 dnů odstoupit od kupní smlouvy v případě neosobního způsobu doručení zboží (nevztahuje se na osobní převzetí zboží v místě prodávajícího). Rozhodnete-li se pro odstoupení v této čtrnáctidenní lhůtě, prosíme Vás o dodržení níže uvedených podmínek:

- napište nám informace, že žádáte o odstoupení od kupní smlouvy s uvedením číslo objednávky, data nákupu a Vaším číslem účtu či adresou pro vrácení peněz
- pokud jste již zboží obdržel a převzal, zašlete jej zpět na naší adresu uvedenou v kontaktech na stránce Kontaktní informace nebo Kamenná prodejna a to za těchto podmínek: 

   :: zboží musí byt v původním nepoškozeném obalu 
   :: nesmí být použité 
   :: nesmí být poškozené 
   :: musí být kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.), 
   :: s dokladem o koupi

- zboží prosíme, posílejte doporučeně a pojištěné, jelikož neručíme za jeho případnou ztrátu na cestě k nám (doporučeně neznamená na dobírku)
- při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 14 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.
- v případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme bohužel moci akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.

Dodací podmínky

   Místem plnění je sídlo (bydliště) nebo místo podnikáni kupujícího nadepsané ve formulaři objednávky, neuvede-li kupujíci do objednávky misto jiné. Zboží bude dodáno na dobírku prostřednictvím České pošty či přepravní služby, nebude-li výslovně dohodnuto jinak. Dodání zboží je uskutečněno jeho předáním České poště či smluvnímu dopravci k přepravě pro kupujícího. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího zaplacením ceny při převzetí. Prodávající vyexpeduje zboží v co nejkratší možné době (tj. zpravidla do deseti pracovních dnů) po příjmu platné objednávky.

   Doba pro dodání zboží může ve vyjímečných (při objednávkách maloseriových výrobků dodávaných třetí stranou nebo z vlastní malosériové produkce) případech být delší, o této skutečnosti bude zákazník včas informován. Nedodá-li prodávající zboží ani v dodatečně prokazatelné stanovené době, je kupující oprávněn od kupní smlouvy bez uvedení dalších důvodů odstoupit. Nedodá-li prodávající zboží nebo není schopen ani v dodatečně prokazatelné stanovené době zboží dodat a neoznámí tuto skutečnost kupujícímu, je kupující oprávněn od kupní smlouvy bez uvedení dalších důvodů odstoupit.

Osobní odběry

Vyřízené objednávky je možné odebírat na naší prodejně: Praha 6 - Řepy ihned po vyřízení objednávky z naší strany. Nepožádá-li zákazník telefonicky či písemně jinak, tak bude zboží na provozovnách po vyřízení objednávky rezervováno maximálně 14 dní. V případě že zboží nebude bez udání důvodu vyzvednuto v uvedené době bude objednávka stornována bez náhrady a zboží bude poskytnuto k prodeji zakším zákazníkům. Pokud víte že nebudete schopni zboží včas odebrat rádi vám jej pošleme na dobírku.

Zasílání zboží do zahraničí (kromě dodávek na Slovensko)

   Platba ze zahraničí je možná pouze bankovním převodem na náš účet. Ceny poštovného do zahraničí jsou stanoveny podle platných ceníků a sazebníků České spošty nebo dalších přepravců a zákazník o jejich výši bude vždy předem informován.

Platební podmínky

   Kupní cena zboží je splatná při jeho převzetí (na dobírku nebo osobně). Zboží objednané v našem obchodě je možné platit těmito způsoby:

- dobírkou při převzetí zboží (nejrychlejší a bezpečný způsob)
- složenkou (zboží zaplatíte předem zasláním uvedené částky složenkou na naši adresu a ušetříte tak na poštovném)
- bankovním převodem na náš účet (nutno platit předem na základě proplacení proforma faktury a zasláním kopie převodního příkazu z banky, fakturu pošleme mailem ve formátu .pdf)
- hotově při osobním odběru v naší prodejně
- platební kartou při osobním odběru v naší prodejně 

   Veškeré zboží je dodáváno s daňovým dokladem. Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího. V případě stornování objednávky nebo její části ze strany dodavatele (zboží je doprodáno) jsou peníze (případně daná část) obratem odeslány zpět na číslo účtu, ze kterého byly převedeny - pokud není dohodnuto jinak.

Závěrečné informace

   Vyplněním objednávky kupujíci bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení výše uvedených obchodních podmínek ve znění platném v den odesláni objednávky, jakož i v den odesláni objednávky platnou výši ceny objednaného zboží (včetně příp. balného a dopravních nákladů) uvedenou v ceníku v internetovém obchodě, nebude-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak.

Účastníci se výslovně ve smyslu ustanoveni § 262 odstavec 1. obchodního zákona dohodli, že neni-li podmínkami výslovně stanoveno jinak řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem.

Obchodní podmínky platí od 1.5.2011